Persbericht Finance

“Helft van jongeren heeft schulden” (ING), “Fikse financiële zorgen: meer dan de helft van de jongvolwassenen komt moeilijk rond” (Nibud), “Druk van sociale media duwt twee derde van Gen Z in de schulden” (Intrum).

Zorgwekkende signalen. Maar wat is de oorzaak van al die cijfers, en waarom raakt deze generatie zo makkelijk in de knel? Zou het de luiheid zijn waar ze zovaak van worden beschuldigd? Die reden klopt in ieder geval niet, Gen Z werkt namelijk meer dan alle generaties voor hen deden op deze leeftijd (Volkskrant). Het interesseert ze gewoon niet, blijkt net zo onwaar. Uit onderzoek van DCVF Behaviour Consult zelf kwam duidelijk naar voren dat er juist behoefte is aan stabiliteit en zekerheid. Waarom raakt deze generatie dan toch zo in de knel?

De gedragsexperts bij DCVF hebben de afgelopen periode uitgezocht hoe het zit. Want hoewel er veel kwantitatief onderzoek is naar dit thema, bleven de redenen achter het gedrag onderbelicht. Dus hebben we na een grondige analyse van onderzoeksbronnen een eigen onderzoek opgezet, waar juist kwalitatieve insights centraal stonden. In de vorm van diepte interviews met de doelgroep zelf. Want je kunt gedrag pas echt begrijpen als je praat met de mensen achter de cijfers. Vanuit dit onderzoek is een helder beeld ontstaan: het wordt Gen Z niet makkelijk gemaakt. De context waarin zij met geld leren omgaan was nog nooit zo complex.

Een brein dat nog in ontwikkeling is. Een levensfase vol sociale druk en onzekerheid. Technologie die continu inspeelt op directe beloning. Betaalsystemen die steeds laagdrempeliger worden. Commerciële partijen die hier maar al te graag gebruik van maken. En een maatschappelijke context waarin de toekomst onzeker voelt. Een combinatie die financiële stabiliteit heel moeilijk maakt.

Financieel risicogedrag is een serieus probleem, maar de complexiteit van het thema maakt dat het niet de aandacht krijgt dat het verdient. En al helemaal niet genoeg actie. Dus hebben we onze bevindingen in een toegankelijkere vorm gegoten. Eerder al in onze whitepaper, maar nu ook in een vlotte video. Zo hopen we dit vaak verkeerd geinterpreteerde probleem inzichtelijk te maken.

Gen Z écht beinvloeden vraagt naast gedragskennis ook om bereik en uitvoeringskracht. Bovendien; begrip van deze doelgroep, gecombineerd met de daadkracht om er iets mee te doen, levert niet alleen Gen Z iets op. Wie deze generatie nu het beste bedient, zet zich neer als aantrekkelijke partij voor een groep die net financiele gewoontes ontwikkelt. Precies het moment wanneer je de doelgorep wil bereiken als organisatie. Het mes snijdt dus aan twee kanten.

Wat kunnen we voor je doen

We komen graag bij jouw organisatie langs om onze inzichten te delen en jouw team in een workshop mee te nemen van inzicht naar aanpak. Desgewenst mèt de doelgroep aan tafel, in een co-creatiesessie. Met gedragsstrategie bieden wij een basis voor een interventie op financieel risicogedrag, die de valkuilen ontwijkt en aannames doorbreekt. Specifiekere inzichten nodig? Met doelgroeponderzoek op maat kijken we specifiek naar jouw doelgroep.

Hey finance pro, doe je mee? Neem contact op met @Sanne van DCVF Behaviour Consult om de mogelijkheden te bespreken.